Условия использования

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок использования сайта talap.kz (далее — «Сайт») и получения услуг от ТОО «Talap Invest» (далее — «Компания», «мы»).

Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями и согласны их соблюдать.

Если вы не согласны с какими-либо положениями настоящих Условий, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

Компания специализируется на следующих услугах:

• Проектирование и монтаж промышленных холодильных камер

• Проектирование и монтаж промышленных морозильных камер

• Строительство овощехранилищ

• Ремонт и обслуживание холодильного оборудования

• Поставка холодильного оборудования и комплектующих

• Консультационные услуги по холодильным системам

Подробная информация об услугах и ценах предоставляется по запросу.

Окончательная стоимость услуг определяется после осмотра объекта и согласования технического задания.

Для оформления заказа необходимо:

3.1. Заполнить форму на Сайте или связаться с нами по телефону/email

3.2. Предоставить информацию о требованиях к холодильному оборудованию

3.3. Согласовать выезд специалиста для замера (бесплатно)

3.4. Получить коммерческое предложение с расчетом стоимости

3.5. Подписать договор на оказание услуг

3.6. Внести предоплату согласно условиям договора

После выполнения данных шагов начинается реализация проекта согласно утвержденному графику.

Цены на услуги:

• Цены указываются в тенге (KZT) или долларах США

• Все цены являются ориентировочными и могут быть изменены

• Окончательная цена фиксируется в договоре

• Цены включают НДС, если не указано иное

Порядок оплаты:

• Предоплата: 50% от суммы договора

• Окончательный расчет: после завершения монтажа и приемки работ

• Оплата производится безналичным переводом на расчетный счет Компании

• Возможна рассрочка платежа (условия обсуждаются индивидуально)

Гарантийные обязательства:

• Гарантия на монтажные работы: 12 месяцев

• Гарантия на оборудование: согласно гарантии производителя (обычно 12-36 месяцев)

• Гарантия на сэндвич-панели собственного производства: 36 месяцев

Гарантия не распространяется на:

• Механические повреждения, возникшие по вине Заказчика

• Неисправности, вызванные несоблюдением правил эксплуатации

• Повреждения в результате стихийных бедствий, пожара, затопления

• Самостоятельный ремонт или вмешательство третьих лиц без согласования с Компанией

Компания не несет ответственности за:

• Косвенные убытки и упущенную выгоду

• Задержки, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы

• Несоответствие результата ожиданиям, если работы выполнены согласно ТЗ

Права Компании:

• Отказать в оказании услуг без объяснения причин

• Привлекать субподрядчиков для выполнения работ

• Приостановить работы при нарушении Заказчиком условий договора

• Изменять сроки выполнения работ при наличии объективных причин

Обязанности Компании:

• Выполнить работы качественно и в согласованные сроки

• Использовать качественные материалы и сертифицированное оборудование

• Предоставить гарантию на выполненные работы

• Устранить дефекты в гарантийный период

Права Заказчика:

• Требовать выполнения работ надлежащего качества

• Контролировать ход выполнения работ

• Требовать устранения недостатков в гарантийный период

• Расторгнуть договор с возмещением понесенных расходов

Обязанности Заказчика:

• Своевременно оплачивать услуги согласно договору

• Обеспечить доступ к объекту для проведения работ

• Предоставить достоверную информацию о требованиях

• Подписать акт приемки работ после их завершения

Все материалы Сайта (тексты, изображения, графика, логотипы, видео) являются интеллектуальной собственностью Компании или используются на законных основаниях.

Запрещается без письменного разрешения Компании:

• Копировать, воспроизводить, распространять материалы Сайта

• Использовать материалы в коммерческих целях

• Модифицировать или создавать производные работы

• Удалять или изменять уведомления об авторских правах

Проектная документация, разработанная Компанией, остается ее собственностью до полной оплаты услуг.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Мы обязуемся:

• Не разглашать конфиденциальную информацию Заказчика третьим лицам

• Использовать полученные данные только для оказания услуг

• Обеспечить защиту персональных данных в соответствии с законодательством РК

Заказчик также обязуется не разглашать конфиденциальную информацию о Компании, полученную в ходе сотрудничества.

Компания не несет ответственности за:

• Недоступность Сайта по техническим причинам

• Ошибки или неточности в информации на Сайте

• Действия третьих лиц, влияющие на работу Сайта

• Вирусы или вредоносное ПО, которые могут заразить ваше устройство

Общая ответственность Компании ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за услуги.

Компания не несет ответственности за косвенные, случайные, штрафные убытки.

Все споры и разногласия решаются путем переговоров.

В случае невозможности достижения согласия:

• Направляется письменная претензия в течение 10 рабочих дней

• Ответ на претензию предоставляется в течение 15 рабочих дней

• При отсутствии решения спор передается в суд по месту нахождения ответчика

Все споры рассматриваются в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы:

• Стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары)

• Военные действия, террористические акты

• Акты государственных органов

• Эпидемии, пандемии

• Забастовки, блокады

Сторона, для которой создалась ситуация форс-мажора, обязана незамедлительно уведомить другую сторону.

При форс-мажоре сроки выполнения обязательств отодвигаются соразмерно времени действия этих обстоятельств.

Настоящие Условия вступают в силу с момента начала использования Сайта и действуют бессрочно.

Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Условия.

Актуальная версия Условий размещается на Сайте.

Продолжая использовать Сайт после внесения изменений, вы соглашаетесь с новой версией Условий.

Рекомендуем регулярно проверять данную страницу на предмет обновлений.

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями использования, обращайтесь: